MISIÓN DE LA EMPRESA:
“Contribuir a que las personas
se formen y especialicen, según sus aptitudes, de forma que les facilite
la entrada al mercado laboral y puedan ocupar así un lugar digno dentro
de la sociedad”.
OBJETIVOS Y ESTRATEGIA
COMPETITIVA:
El Centro de Formación Cid
sigue desde sus inicios una estrategia de diferenciación, en cuanto
al servicio de calidad ofrecido al cliente. Diferenciación, que nos
ha supuesto en la actualidad dar un paso más, asegurar esa calidad
a nuestros alumnos mediante la Norma ISO 9001:2000. Establecida, no sólo
como una garantía de cara al exterior, sino también interna
a la organización y sus componentes, la cual conllevará una
mejor gestión que sin duda se verá reflejada en un mejor servicio.
Esta estrategia ha llevado a potenciar aspectos tales como,
sin los cuales no hubiera sido posible llegar a los resultados actuales, no
sólo en cuanto a la amplia bolsa de trabajo obtenida de distintas empresas
colaboradoras, sino al alto porcentaje de alumnos empleados, esto es, satisfacción
del cliente, y en consecuencia satisfacción del Centro de Formación
Cid.
Toda nuestra política de
calidad viene determinada por cinco aspectos fundamentales:
-
Alumno:
La motivación del alumno es el pilar de la formación, basada
en comprobar su superación día a día. Conseguir esto
supone una atención y trabajo individualizado. Es el alumno el que
tiene que decidir qué pretende obtener de nuestros servicios y de
nosotros dependerá adaptar nuestra formación a sus necesidades
u objetivos con la garantía del sistema de aseguramiento de la calidad.
-
Profesorado: Toda
nuestra labor, no sería posible sin la colaboración de unos
buenos profesionales, con vocación y experiencia docente, así
como especialización en la materia encomendada, que se adapta y cumple
las normas establecidas por el centro. La motivación del profesorado
es un punto muy importante también, porque se traduce en puntualidad,
asistencia, aprovechamiento del tiempo lectivo y puesta al día de
la materia impartida. Hacerlo partícipe de las actividades de la
empresa, considerando, valorando y adoptando sugerencias que estén
encaminadas a mejorar la calidad de la formación impartida.
-
Proveedores: Decidimos
en cada momento con qué proveedores contar, estudiando las relaciones
calidad/precio ofertadas; calidad, fundamentalmente referida a materiales,
plazo de entrega, servicio postventa y financiación.
Competencia: El Centro de Formación Cid es consciente de la amenaza
que supone el alto grado de competitividad del sector, pero esto se traduce
en motivación, afán de superación y diferenciación
que han sido hasta ahora la base de nuestro éxito.
-
Entorno: El
sector de la formación que abarcamos está sujeto a los cambios
en las necesidades del mercado laboral. Nos movemos, por tanto, en un entorno
altamente cambiante y nuestra labor es ir adaptándonos a él.
El centro dispone de una plantilla de profesores colaboradores directa o
indirectamente vinculados a los diversos ámbitos laborales en los
que trabaja, lo que facilita la actualización y adaptación
legislativa y normativa.
Por último, resaltar el
compromiso de la Dirección del centro, de poner todos
los medios posibles al alcance de las partes implicadas para llevar a buen
fin esta política y con ella las metas propuestas y a su vez tratar
de superarse y mejorarse día a día.
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